¿Son todos los artículos auténticos?

Los artículos provienen del mercado secundario japonés, ampliamente reconocido por sus altos estándares de documentación e informes sobre el estado de los productos. Las descripciones se basan en la información disponible al momento de la publicación.

¿Los artículos son nuevos?

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, todos los productos son de segunda mano. Pueden presentar signos naturales de desgaste o envejecimiento, que forman parte del carácter del objeto.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí. Los pedidos se envían internacionalmente desde Japón. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y los trámites aduaneros.

¿Tendré que pagar aranceles aduaneros?

Los compradores internacionales son responsables de cualquier arancel de importación, impuesto o tasa aduanera que pueda aplicarse en su país.

¿Puedo devolver un artículo?

Los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Consulte nuestros Términos y Condiciones. & Condiciones para obtener todos los detalles.

¿Qué ocurre si el artículo llega dañado?

Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega e incluya fotografías del embalaje y del artículo.

¿Los artículos incluyen cajas o accesorios originales?

El embalaje original, los certificados o los accesorios solo se incluyen cuando se indica explícitamente en la descripción del producto.